良好的社会交往可以减少孤独、寂寞、空虚、恐惧、痛苦，可以宣泄愤怒和压抑。因此，社会交往对于维护人的心理健康具有重要意义。有些人在社会交往中不敢交往、不愿交往、不能交往，长此以往就会演变为社交心理障碍。

（一）   常见的社交心理障碍

（1）       恐惧心理。它表现为与人交往时（尤其是大众场合下），会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措、语无伦次，严重的甚至害怕见人，常称为社交恐惧症、人际恐怖症。其中有些人主要表现为对异性的恐惧，称为异性恐惧症。

（2）       自卑心理。它表现为在社会交往中想象成功的体验少，想象失败的体验多，缺乏自信，总认为自己不行，缺乏交往的勇气和信心。

（3）       孤僻心理。它有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍；二是属于有某种特殊的怪癖，使别人无法接纳，从而影响了社会交往。

（4）       害羞心理。它表现为在社会交往中过多地约束自己的言行，以致无法充分地表达自己的思想情感，阻碍了人际关系的正常发展。

（5）       封闭心理。它表现为把自己的真实思想、情感掩饰起来，试图与人保持严格的距离。

（6）       自傲心理。它表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，常使交往对方感到难堪、紧张、窘迫，从而使交往变得困难。

（7）       敌意心理。这是一种比较严重的社会交往障碍，表现为讨厌他人，乃至仇视他人，把人与人之间的关系视为尔虞我诈的关系；另一种情形是认为别人总在寻机暗算他、陷害他，从而逃避与人交往，甚至表现攻击行为。

（8）       干涉心理。它表现为专门打听、传播或干预别人的私事、秘密，从而引起别人的不满、厌恶情绪，影响彼此关系。

（9）       上述的社会交往心理障碍对社会交往所造成的影响有：不敢或不能与人交往；交往变得困难；交往给人带来的是不愉快、压抑等消极情感体验。造成社会交往心理障碍的原因是多方面的，包括：以往生活中的挫折；受错误的思想观念影响；个性缺陷，严重的表现为人格障碍；缺乏社会交往的经验，尤其是成功的经验等。

（二）   大学生应如何克服人际交往的心理障碍

1提高认识，掌握技巧

学校心理咨询人员要注意引导大学生不断调整自己的认知结构，对人际交往形成一各积极、正确的认识，而不要把人与人之间的关系视为尔虞我诈的关系；同时加强交往技巧的培养，促使交往双方达到心理相容。因此，大学生在人际交往中应尽可能地做到：

（1）       肯定对方。人类普遍存在着自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下， 人们才会产生最大程度的愉悦，才会对交往中对方的态度、观点易于接受。特别是处于青春期的大学生，自尊心极强，因而在交往中应学会肯定对方，尊重对方。做到这一点就成功了一半。

（2）       真诚热情。在人际交往中，若对方感到了你的真诚与热情，显然会对你进行肯定的评价。所以在交往中，不但需要充沛的热情，同时还要坦诚表明自身的利益，显得真诚而又合情合理。这样，自然会得到对方的接纳，为成功交往架起了一座桥梁。

2．充分实践，改善交往措施

良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。大学生从入校的第一天起，只要注意加强交往的实际锻炼，良好的交往能力就会逐步形成。初入校门的大学生，在和一些不熟悉的人交往时，可以从一般的寒暄开始，之后再转入中性话题，如来自哪个学校，姓名，有哪些业余爱好等，而后再转入双方感兴趣的、触及个人利益的话题，如学习、身体等。最后，即可随便交谈起来。经常与人交往能锻炼自己使对方开口的本领，寻找相互感兴趣话题的本领。同时，良好的人际交往关系也有赖于彼此思想上的沟通，因此要注意常与人交谈，交换彼此看法，讨论感兴趣的事情。这样，可以表达自己的喜怒哀乐，降低内心压力。在沟通中求得主观世界与客观世界的平衡，有益于身心健康。在沟通时，语言表达要清楚、准确、简练、生动。要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握谈话技巧，吸引和抓住对方。

此外，一个人在不同场合具有不同角色，在教室是学生， 在阅览室是读者，在商店是顾客。在社会交往活动中，如果心理上能经常地把自己想象成交往对方，了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式，体会一下他人的心理感受，就会理解他人的情感和行为，从而改善自己待人的态度。

3培养良好的交往品质

（1）       真诚。“人之相知，贵相知心”。真诚能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照；真诚能使交往者的友谊地久天长。

（2）       信任。美国哲学家和诗人爱默生说过：“你信任人，人才对你重视。以伟大的风度待人，人才表现出伟大的风度。”在人际交往中，信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。

（3）       克制。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。克制是以团结为金，以大局为重，即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节。如果是为一时苟安，忍气吞声地任由他人无端攻击、指责，则是怯懦的表现，而不是正确的交往态度。

（4）       自信。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。自信也是如此，在人际交往中，自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容，绝非孤芳自赏、盲目清高；是对自己的不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自己的错误。培养自信要善于“解剖自己”，发扬优点，改正缺点，在社会实践中磨练，摔打自己，使自己尽快成熟起来。

（5）       热情。在人际交往中，热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。因此，待人热情是沟通人的情感，促进人际交往的重要心理品质。

在日常生活中，如果出现一些社会交往上的困难、不适应，这是难免的、正常的。然而，人际关系严重失调或经常失调的人，往往自身有可能存在个性缺陷、认知错误或心理障碍。因此，对于人际关系适应不良的状况，应做具体分析，分清哪些是正常的，哪些是异常的，对于异常类型的，要分清哪些属于思想问题，哪些属于心理问题，哪些是两者皆有。只有分辨清楚，才能对症下药。